Ищем специалистов готовых к Онлайн-консультированию клиентов по ипотечному кредиту с целью подачи заявки в Банк (через онлайн-чат и по телефону)

Обязанности

• Онлайн-продажи по телефону услуг банка, связанных с ипотечным кредитованием, клиентам и партнерам Банка ("тёплая" база).
• Исходящие звонки по «тёплой» клиентской базе в целях оказания помощи по формированию пакета документов на ипотечный кредит.
• Онлайн-консультирование клиента по ипотечному кредиту с целью подачи заявки в Банк (через онлайн-чат и по телефону).
• Проверка корректности и достаточности Пакета документов от клиента при подаче онлайн-заявки.
• Онлайн-поддержка клиентов и партнеров в Личном кабинете: доведение заявки на ипотечный кредит до момента выдачи.

Требования

• Высшее образование (экономика/ финансы).
• Стаж работы в финансово-банковской сфере/розничном бизнесе/страховом секторе - от 1 года.
• Опыт в продажах/навыки продаж – обязательно.
• Знание нормативных документов банка по ипотеке и процесса выдачи ипотечных кредитов - желательно.
• Продвинутый пользователь пакета MS Office.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Скорость печати - 250-300 слов в минуту.
• Способность к интенсивному обучению, самообучению и работе с большим объемом информации.

Условия

• Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет.
• График работы: сменный ("плавающие" выходные).
• Гарантированный доход: оклад плюс премиальное вознаграждение (квартальное и годовое).
• Обучение функционалу на рабочем месте: теория и практика.
• Добровольное медицинское страхование.
• Бесплатный тренажерный зал с современным оборудованием и групповыми занятиями в здании офиса.
• Территориальное местоположение: Московское шоссе 15 (Фрегат)