Менеджер по работе с клиентами (БЕЗ ПРОДАЖ)
ELIT
- от 37 000 до 42 000 руб.
- Сменный график
- Полная занятость
Присоединяйтесь к команде ЕLIТ - лидера на рынке медицинской одежды и обуви!
✔️ЕLIТ - крупнейшая в России сеть магазинов медицинской одежды и обуви.
✔️Собственное современное производство, стабильное развитие с 1997 года
✔️Инновационная компания, объединяющая технологии и качество, чтобы предложить нашим клиентам лучшее.
Приглашаем вас стать частью команды, развивающей крупнейший медицинский маркет в стране. Наша компания, обладая стабильностью и опытом, создает комфортные условия для работы и жизни медицинских работников. Мы располагаем широкой сетью оффлайн-магазинов по всей России, крупным онлайн-маркетплейсом медицинских товаров и другими электронными платформами для продвижения лучших продуктов для медиков. На протяжении более 25 лет мы стремимся предоставить тем, кто заботится о нашем здоровье, гораздо больше, чем просто халат. Мы являемся лидерами в своей отрасли и открываем новые горизонты. Наша команда готова обучать, и мы сами постоянно учимся. Если вам интересна такая работа, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка входящих и исходящих обращений клиентов по телефону: консультации, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов;
- Обработка запросов, поступающих через сайт;
- Исходящие звонки с напоминаниями о заказах и взаимодействие с магазинами;
- Ведение переписки с клиентами через Retail CRM, мессенджеры, почту и Битрикс;
- Оформление и сопровождение заказов.
Что НЕ требуется:
- Поиск клиентов.
ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КАНДИДАТЕ:
- Среднее или средне-специальное образование;
- Внимание к потребностям партнеров;
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы в качестве оператора call-центра или менеджера интернет-магазина будет преимуществом;
- Знание 1С, CRM, Битрикс24 приветствуется;
- Четкая дикция, грамотная речь, клиентоориентированность и коммуникабельность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в большом модном бренде с амбициями, для которого качество - главный приоритет;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Достойную зарплату: оклад + ежемесячная премия по итогам работы;
- Официальное оформление по трудовому законодательству РФ;
- График работы 2/2 с 8:00 до 19:00 (время Саратова);
- Скидки на продукцию бренда;
- Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе адаптации: все объясним и подскажем.
Мы готовы принимать Ваши отклики и вместе создать будущее, полное новых достижений!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка входящих и исходящих обращений клиентов по телефону: консультации, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов;
- Обработка запросов, поступающих через сайт;
- Исходящие звонки с напоминаниями о заказах и взаимодействие с магазинами;
- Ведение переписки с клиентами через Retail CRM, мессенджеры, почту и Битрикс;
- Оформление и сопровождение заказов.
Что НЕ требуется:
- Поиск клиентов.
ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КАНДИДАТЕ:
- Среднее или средне-специальное образование;
- Внимание к потребностям партнеров;
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы в качестве оператора call-центра или менеджера интернет-магазина будет преимуществом;
- Знание 1С, CRM, Битрикс24 приветствуется;
- Четкая дикция, грамотная речь, клиентоориентированность и коммуникабельность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в большом модном бренде с амбициями, для которого качество - главный приоритет;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Достойную зарплату: оклад + ежемесячная премия по итогам работы;
- Официальное оформление по трудовому законодательству РФ;
- График работы 2/2 с 8:00 до 19:00 (время Саратова);
- Скидки на продукцию бренда;
- Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе адаптации: все объясним и подскажем.
Мы готовы принимать Ваши отклики и вместе создать будущее, полное новых достижений!
- Приветствуется опыт работы на вакансиях: Менеджер КЦ, Специалист Колцентр, колл-центр, Контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, Менеджер КЦ, Специалист отдела продаж # Сотрудник отдела продаж, Работа с людьми, Консультирование клиентов, Презентация продукта, Переговоры, Выявление потребностей, Калцентр