Мы ищем в нашу команду Администратора службы приема и размещения гостей. Если вам нравится общаться с людьми, вы внимательны к деталям, обладаете высоким уровнем ответственности и готовы развиваться в сфере гостеприимства, мы будем рады принять Вас в нашу команду.
Что будет входить в Ваши обязанности:
Встреча и регистрация гостей (заселение/выезд)
Оформление финансовых документов (работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом)
Информационное сопровождение гостей, консультирование гостей по услугам отеля
Качественное обслуживание гостей согласно стандартам
Оперативное реагирование на просьбы гостей, решение сложных ситуаций
Контроль соблюдения правил проживания в отеле
Прием и распределение входящих звонков и документации