Ваши задачи:

• непосредственная работа в отделе технической поддержки;
• консультации по настройке и обслуживанию оборудования;
• подбор решений на базе оборудования Zelax под проекты заказчиков;
• установка и настройка оборудования на площадке клиента;
• тестирование телекоммуникационного оборудования («железо» и ПО), написание отчетов о тестировании;
• написание технической документации (руководство пользователя, техническое описание, справочник команд);
• проведение обучения инженеров заказчика работе с оборудованием Zelax;
• командировки (техническая консультация на деловых встречах с клиентами, выезд на площадку клиента для диагностики технической проблемы, и т.д.).

Наши ожидания:

Обязательно:

• опыт работы в профильной области от трех лет;
• умение писать детальные структурированные отчеты (например, отчеты о тестировании ПО/функции/схемы/имплементации технического решения);
• знание модели OSI;
• знание и понимание механизмов работы протоколов канального, сетевого и транспортного уровня: Ethernet, ARP, LLDP/LLDP-MED, 802.1x (EAPOL, EAPOR, RADIUS/TACACS+), DHCP-Snooping, IPv4, ICMP, TCP, UDP, и др.;
• детальное понимание алгоритмов работы и практический опыт настройки L2/L3-коммутаторов, маршрутизаторов;
• опыт использования SNMP, CLI (Telnet/SSH), Syslog, FTP/TFTP, NTP для мониторинга, диагностики и обслуживания сетевого оборудования;
• знание протоколов и технологий: Port-Security, RSTP/MSTP, VLAN, DHCP, ACL (standard, extended, MAC-ACL), NAT/PAT, OSPF, QoS (DiffServ), понимание внутренних механизмов работы этих протоколов, умение производить диагностику и устранять проблемы, связанные с работой этих протоколов в разных сценариях;
• опыт поиска и устранения неисправностей в работе сетевого оборудования в производственной среде;
• хорошее знание русского языка, грамотность;
• уверенное знание технического английского языка (умение читать и понимать технические документы на английском языке, такие как Cisco White Papers/RFC).

Приветствуется:

• умение работать с RFC;
• умение настройки и опыт работы с BGP, MPLS, DMVPN, L2TP, IPsec;
• понимание принципов построения традиционных телефонных сетей: PDH (E1), FXS/FXO, SDH (STM);
• опыт работы с телекоммуникационным оборудованием (модемы, мультиплексоры);
• опыт работы с системами оптического уплотнения (CWDM);
• понимание технологий VoIP (SIP, RTP, TDMoIP/TDMoP);
• базовое знание ОС семейства Linux (файловая система, мониторинг производительности, настройка L2/L3), умение использовать RegEx, умение писать базовые Bash-скрипты;
• опыт работы с Iptables/Ebtables;
• наличие сертификатов, подтверждающих профессиональные навыки, в том числе просроченных (CCNA, CCNP, JNCIA, RHCSA, др.);
• умение использовать эмуляторы сетевого оборудования (GNS3/EvE NG);
• умение обращаться с кримпером, паяльником и отверткой.

Мы предлагаем:

• работу в г. Зеленоград (20 минут от МКАД в противотоке);
• фиксированный график без переработок 5/2;
• обучение в УЦ компании по месту работы с выплатой оклада;
• работа в современном