Прием входящих звонков по телефону от пациентов, консультирование об услугах клиники (стоимость, график приема врачей, подготовка к исследованиям и т.д.);
Формирование записи пациентов на прием к врачам;
Информирование пациентов о планируемых акциях и специальных предложениях;
Сопровождение пациентов во время прохождения обследования;
Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
Ведение внутреннего документооборота;
Координация работы врачей и персонала.
Требования:
Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы желателен;
Уверенный пользователь ПК, Office и т.д.;
Коммуникабельность, клиентоориентированность, доброжелательность и вежливость в общении, навыки продаж, грамотная, чёткая речь;
Умение работать в режиме многозадачности;
Способность к обучению, анализу и быстрому принятию верных решений.