Крупнейшее станкостроительное предприятие юга России - "Южный завод тяжёлого станкостроения" растет и развивается. Мы ищем в свою команду высококвалифицированных специалистов в области станкостроения, машиностроения и металлообработки.

Обязанности:

• Ответственность за техническую поддержку клиентов на месте в определенном регионе (РФ и страны СНГ);
• Диагностика и ремонт неисправностей станков/систем (портальные фрезерные, токарно-карусельные и продольно-шлифовальные станки);
• Подключение, диагностика и устранение неисправностей блоков управления ЧПУ серии MNC;
• Монтаж, ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание станков и систем (системы электропитания, гидравлической системы, устройства программируемого логического контроллера, устройства числового программного управления, круговых и линейных датчиков, линейных и круговых осей и шпинделей и т.п.);
• Поиск и устранение неисправностей, проведение диагностики (в том числе и удалённой), восстановление работоспособности оборудования в установленные сроки, а также в соответствии с установленными процедурами, соглашениями об обслуживании и требованиями заказчика;
• Консультирование клиентов "на месте" либо в телефонном формате по техническим и/или сервисным вопросам;
• Анализ соответствующей технической документации, такой как электромонтажные схемы, схемы гидравлики, пневматики, электроавтоматики, принципиальные электрические схемы и т.д.;
• Способность выполнять и тестировать адаптации и модификации программного обеспечения;
• Разработка графика работ на объекте/поездок к клиентам и обработка запросов клиентов/телефонных звонков;
• Четкое и точное документирование выполненных работ и своевременная сдача сервисных отчетов;
• Налаживание позитивных отношений с клиентами, заблаговременное получение обратной связи посредством документирования состояния станка/систем после выполнения задания;
• Информирование клиентов о характере обслуживания, решение спорных вопросов и рекомендации об усовершенствовании / модернизации / замены систем, а также продвижение продаж дополнительных заказов и/или дополнительных работ и материалов.

• Высшее техническое или среднее техническое образование в области машиностроения;
• Минимум 5 лет профессионального опыта работы на производстве машиностроения/станкостроения;
• Знание систем ЧПУ в части сервисного обслуживания (Siemens, Heidenhain);
• Умение читать чертежи и электрические схемы;
• Группа по электробезопасности не ниже 4-ой;
• Глубокие знания современных технических систем;
• Навыки сервисных продаж будут преимуществом;
• Желательно владение техническим немецким или английским языком для чтения специализированной документации и общения с зарубежными коллегами;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, организованность, целеустремленность, грамотная письменная и устная речь, готовность к командировкам.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Полный соц.пакет;
• График работы 5/2, с 7:00-15:30;
• Частичная компенсация питания в столовой на территории завода;
• Для иногородних сотрудников компенсация аренды жилья